Algemene voorwaarden
De afspraken die gelden bij elke offerte en elke opdracht van SOONE Energy.
Laatst bijgewerkt: juli 2026
SOONE Energy
Actief in West- en Oost-Vlaanderen, België
Ondernemingsnummer: [KBO-nummer aan te vullen]
E-mail: siebe@soone.energy
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen SOONE Energy en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door een opdracht te bevestigen, aanvaardt de klant deze voorwaarden. Eigen voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij SOONE Energy deze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt.
2. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Offertes van SOONE Energy zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende de termijn vermeld op de offerte, of bij ontstentenis daarvan, 30 kalenderdagen. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen (per e-mail volstaat). Vermelde prijzen zijn gebaseerd op de op dat moment gekende projectgegevens; wijzigingen in scope kunnen tot een aangepaste prijs leiden.
3. Uitvoering van de opdracht
SOONE Energy voert haar opdrachten uit volgens de regels van de kunst en met de zorgvuldigheid die van een redelijk en bekwaam ingenieursbureau mag worden verwacht. Het betreft in beginsel een inspanningsverbintenis: SOONE Energy streeft naar het overeengekomen resultaat, maar kan dit niet garanderen wanneer dit afhangt van factoren buiten haar controle (zoals beslissingen van de klant, derde partijen, netbeheerders of overheidsinstanties).
Vermelde timings zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. SOONE Energy kan voor de uitvoering een beroep doen op externe specialisten of partners, zonder dat dit afbreuk doet aan haar verantwoordelijkheid voor de algemene coördinatie van de opdracht.
4. Verplichtingen van de klant
De klant bezorgt tijdig alle informatie, documenten en toegang (bijvoorbeeld tot de site of installatie) die nodig zijn voor een correcte uitvoering van de opdracht. Vertragingen of meerkosten die voortvloeien uit onvolledige of laattijdige informatie van de klant, kunnen niet ten laste van SOONE Energy gelegd worden.
5. Prijzen en facturatie
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Facturatie gebeurt zoals overeengekomen in de offerte: in één keer bij oplevering, of gefaseerd volgens projectmijlpalen. Bijkomende prestaties die buiten de oorspronkelijke offerte vallen, worden afzonderlijk en in onderling overleg aangerekend.
13. Contact
6. Betalingsvoorwaarden
Vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact op via siebe@soone.energy.
Facturen zijn betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (met een minimum van 75 euro), onverminderd het recht van SOONE Energy om een hogere werkelijk geleden schade te bewijzen.
7. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van SOONE Energy is beperkt tot het bedrag dat door haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt voor het betreffende schadegeval, of bij ontstentenis daarvan, tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht. SOONE Energy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, productieverlies of imagoschade. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van SOONE Energy voor opzet, fraude of zware fout, noch voor schade die voortvloeit uit dwingend recht waarvan niet kan worden afgeweken.
8. Intellectuele eigendom
Studies, ontwerpen, berekeningen, rapporten en andere documenten die SOONE Energy in het kader van een opdracht opmaakt, blijven haar intellectuele eigendom tot volledige betaling van de bijbehorende factuur. Na volledige betaling verkrijgt de klant een gebruiksrecht voor het doel waarvoor de documenten werden opgesteld. Hergebruik voor andere doeleinden of door derden vereist voorafgaand schriftelijk akkoord van SOONE Energy.
9. Vertrouwelijkheid
Beide partijen behandelen technische, commerciële en financiële informatie die zij van elkaar ontvangen in het kader van de opdracht als vertrouwelijk, en gebruiken deze niet voor andere doeleinden dan de uitvoering van de overeenkomst.
10. Overmacht
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor een tekortkoming die het gevolg is van overmacht, zoals onder meer leveringsproblemen bij toeleveranciers, netbeheerders of overheidsmaatregelen die de uitvoering van de opdracht redelijkerwijze onmogelijk maken of ernstig vertragen.
11. Beëindiging
Elke partij kan de overeenkomst schriftelijk beëindigen bij een ernstige tekortkoming van de andere partij die niet binnen 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling wordt rechtgezet. Bij voortijdige beëindiging worden de tot dan toe geleverde prestaties vergoed volgens de overeengekomen prijsafspraken.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van SOONE Energy is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden geregeld, behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van SOONE Energy.